Salesforce

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Page Layout – SAU Poppart (Utilisateurs)

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Les profils utilisateurs accèptent plusieurs types de licences, dont :
– Les licences “Salesforce” pour les utilisateurs “internes” du CRM comme les équipes commerciales
– Les licences “Salesforce Platform” pour les utilisateurs “partenaires” du CRM comme les équipes “métier” ou des partenaires
– Les licences “Customer Portal” pour les utilisateurs liés à des contacts
Pour gérer les droits des utilisateurs liés à des contacts, la procédure est la suivante :
– Créer l’utilisateur à partir du contact, pour chaque contact concerné
– Créer un profil “client” auquel ces utilisateurs “clients” seront associés, en utilisant le type de licence “Customer Portal”
– Créer un profil platform” auquel les utilisateurs “métier” ou partenaires seront associés, en utilisant le type de licence “Salesforce Platform”
Une fois créés tous les profils utilisateurs attendus :
– Entrer dans la zone de paramétrage de la communauté
– Ouvrir l’écran d’Administration, puis “Membres”
– Sélectionner les profils en filtrant sur le type de licence (client, interne, partenaire ou tous)

Les sites se paramètrent dans la zone de configuration (configuration -> Sites et domaines -> Sites).
Un site peut être une communauté, les communautés se paramètrent aussi dans la zone de configuration (configuration -> Communautés -> Toutes les communautés
En création : définir l’étiquette et le nom
En création et modification : définir le contact et les différentes pages et les paramètres de contrôle.
Les composants d’une communauté s’ajoutent dans le générateur de l’espace de travail.

TITRE	PRIX	CATEGORIES	FIRST RELEASE	LIGHTNING READY	MOBILITY
Social Hiring and Applicant tracking system	A partir de 69.99 USD / user / mois	Human Resources	11 July 2014	oui	non
TheHRMS Human Resource Management system	Nous contacter	Human Resources	19 February 2014	non	non
Jobscience	160 USD / user / mois	Human Resources	14 September 2007	non	oui

TITRE	PRIX	CATEGORIES	FIRST RELEASE	LIGHTNING READY	MOBILITY
Facebook	Gratuit	Campaign Management	22 January 2014	oui	non
LinkedIn Sales Navigator for Salesforce	Gratuit	Productivity	13 January 1900	oui	non
Viadeo for Salesforce	Gratuit	Sales Intelligence	12 October 2011	non	non

TITRE	PRIX	CATEGORIES	FIRST RELEASE	LIGHTNING READY	MOBILITY	PREREQUISITE
Salesforce CPQ	A partir de 75 EUR / user / mois	Quotes & Orders	21 April 2010	oui	oui
Free CPQ Solution	Gratuit	Quotes & Orders	30 November 2015	non	non

TITRE	PRIX	CATEGORIES	FIRST RELEASE	LIGHTNING READY	MOBILITY	PREREQUISITE
Microsoft Dynamics NAV	A partir de 250 USD / souscription / mois	Integration	14 mars 2007	oui	non
Sage Business Cloud Financials	A partir de 549 USD / Companie / mois	Accounting	12 août 2015	oui	non
Invoices for Salesforce	A partir de 59 USD / user / mois	Accounting	31 janvier 2012	oui	oui	"Efficient invoicing/billing and receivables right within Salesforce Your invoices are already in Salesforce, however scattered across customers and sales records. So invoicing should simply involve automatically piecing these parts together, without re-keying a thing. This is what Invoices for Salesforce does. Simple !"

TITRE	PRIX	CATEGORIES	FIRST RELEASE	LIGHTNING READY	MOBILITY	PREREQUISITE
DocuSign for Salesforce	A partir de 12 USD / user / mois	Contract Management	7 March 2010	oui	oui	- Send, eSign & track agreements & approvals anytime, anywhere, & from any device - Grow your business efficiently by digitizing legal documents, sales agreements, HR forms, & more.
Adobe Sign	Gratuit	Contract Management	6 October 2006	oui	oui	No account or license required for e-signers -- accounts / licenses only required for senders.
Simple Signature	Gratuit	Contract Management	26 May 2016	oui	oui	--

TITRE	PRIX	CATEGORIES	FIRST RELEASE	LIGHTNING READY	MOBILITY	PREREQUISITE
SPRINTER Agile Scrum Project Management	A partir de 100 USD / Companie / mois	Project Management	20 August 2013	non	non	This App uses Salesforce Workflow and API that are standard features of Enterprise, Unlimited, and Developer Editions. Chatter allows users to follow and collaborate on SPRINTER items, but is not required for the App.
Agile Accelerator	Gratuit	Project Management	31 March 2015	oui	non	--
Taskfeed	25 EUR / user / mois	Project Management	23 July 2014	oui	oui	Taskfeed required Chatter to be enabled.
Salesforce & JIRA Server Connector	A partir de 10 USD / 10 licences / an	IT Management	2 May 2008	non	non	--

TITRE	PRIX	CATEGORIES	FIRST RELEASE	LIGHTNING READY	MOBILITY	PREREQUISITE
MailChimp for Salesforce	Gratuit	Mass Emails	10 July 2013	oui	non	If you have enabled the built-in integration with salesforce.com within MailChimp you may risk adversely high salesforce.com API call volumes when used in conjunction with MailChimp for Salesforce.
Inxmail Professional email marketing for Salesforce	Nous contacter	Mass Emails	3 January 2012	oui	non	You need the following components to use Inxmail Professional for Salesforce CRM: Inxmail Professional ASP service/server software (licence), version 4.4.0.912 or higher; Inxmail Professional client software (optional for extended range of functions).

TITRE	PRIX	CATEGORIES	FIRST RELEASE	LIGHTNING READY	MOBILITY	PREREQUISITE
Alfresco Content Connector	Nous contacter	Document Management	23 February 2017	oui	non	In addition to this managed package, a working Alfresco environment is required, with the Content Connector for Salesforce components (amps) installed.
Dropbox for Salesforce	Gratuit	Collaboration	15 October 2014	oui	non	--

TITRE	PRIX	CATEGORIES	FIRST RELEASE	LIGHTNING READY	MOBILITY	PREREQUISITE
Cap Adresse - Data Quality Application	Gratuit	Data Cleansing	19 November 2014	oui	non
Clean Suite for CRM: All-in-One Data Cleansing App	19.99 USD / Companie (une fois)	Data Cleansing	3 March 2015	oui	non	"Validate, update, enrich & dedupe your contact data FREE TRIAL AVAILABLE The #1 Dirty Data Fighter – Melissa’s Clean Suite verifies, cleans, updates, and enriches your data. With real-time processing + batch processing available, every name, address, email and phone – will be accurate and reliable."
AddressTools Premium: Global Address Validation and Standardization Suite	A partir de 900 USD / Companie / an	Data Cleansing	20 April 2010	oui	non	For configuration options please visit the CountryComplete Administration tab after the package has been installed.
AddressTools Free: Address Validation and Standardization Suite	Gratuit	Data Cleansing	15 July 2009	non	non	For configuration options please visit the CountryComplete Administration tab after the package has been installed.
Opti-Time Cloud Tour	A partir de 15 EUR / user / mois	Field Service	21 November 2014	oui	oui

Salesforce permet de faire plusieurs actions Salesforce directement depuis la messagerie de l’utilisateur sans être connecté au niveau applicatif : créer un enregistrement Salesforce, consigner un e-mail, créer une tâche …
L’extension Chrome pour Salesforce est à récupérer depuis ce lien : https://chrome.google.com/webstore/detail/salesforce/jjghhkepijgakdammjldcbnjehfkfmha?hl=fr. Cette URL correspond à l’extension “Salesforce Connector for GSuite”. L’extension se retrouve aussi dans la zone de recherche des extensions de Chrome.

Une fois l’extension installée il faut configurer le lien entre le compte de messagerie et le compte utilisateur pour l’environnement Salesforce voulu. Pour mémoire l’URL d’accès à la production est différente de l’URL d’accès aux Sandboxes.
Il faut d’abord saisir et valider l’URL d’accès à l’instance Salesforce (étapes 1 et 2) puis s’identifier sur Salesforce (étape 3) pour associer le compte de messagerie et le compte utilisateur

Etape 1	Etape 2
Etape 3

1. Présentation du site

Propriétaire : Léonard STRONG
Contact du propriétaire : formulaire de contact
Hébergeur : Ligne Web Services (LWS) – 4, rue Galvani, 75017 PARIS – FRANCE
Contact de l’hébergeur : +33 (0) 826 102 413

2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés.

L’utilisation du site implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter de manière régulière.
Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Léonard STRONG, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.
Le site est mis à jour régulièrement par Léonard STRONG. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

3. Limitations contractuelles sur les données techniques.

Le site utilise la technologie JavaScript.
Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.

4. Propriété intellectuelle et contrefaçons.

Léonard STRONG est propriétaire des droits de propriété intellectuelle sur ses créations accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, photographies, icônes, sons, logiciels. Les logos ou icônes des organisations ou entreprises citées sur ce site sont la propriété intellectuelle des organisations ou entreprises en question.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : Léonard STRONG ou de leur propriétaire.
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

5. Limitations de responsabilité.

Léonard STRONG ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site Leonard STRONG, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.
Léonard STRONG ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation de ce site.
Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. Léonard STRONG se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, Léonard STRONG se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

6. Gestion des données personnelles.

Ce site utilise des cookies et des plugins pour obtenir des statistiques de visites sur les deux dernières semaines d’activités : sont récupérées des informations du poste informatique utilisé par le visiteur (adresse IP, système d’exploitation, navigateur web, pays d’origine).
Ce site dispose également d’un formulaire de contact et un Questionnaire à Choix Multiples sur Salesforce pour lesquels l’authentification est obligatoire avec l’identité et l’adresse e-mail de la personne utilisant lesdits éléments. Le reporting sur le QCM fourni également une note globale pour chaque visiteur le complétant.
La gestion des informations récupérées pour les statistiques de visites sera revue avec le recul, dans le court terme toutes les données sont conservées.
Les données récupérées par les formulaires ne sont accessibles que par Léonard STRONG, le propriétaire sur site. Vous avez la possibilité d’en demander la suppression.
Selon les termes de la RGPD entrant en vigueur le 25 mai 2018 toute personne renseignant le questionnaire est en droit de demander l’accès et la suppression des données le concernant.

7. Liens hypertextes et cookies.

Le site de Léonard STRONG contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Léonard STRONG. Cependant, Léonard STRONG n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.
La navigation sur le site Leonard STRONG est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. La liste des cookies est disponible depuis le lien dédié.
Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut a droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.
Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section “Cookies”, vous pouvez bloquer les cookies.
Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section “Confidentialité”, cliquez sur préférences. Dans l’onglet “Confidentialité”, vous pouvez bloquer les cookies.

Le site n’est pas déclaré à la CNIL car il n’exploite pas les données personnelles comme indiqué sur cette page.
Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

8. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site de Léonard STRONG est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Paris.

9. Les principales lois concernées.

Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.
Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données. Pour accéder au texte européen, cliquez ici »».

10. Lexique.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

Types d’objets	Description
Objets standards	Objets inclus avec Salesforce
Objets personnalisés	Objets créés par les administrateurs pour stocker des informations spécifiques à la société
Objets externes	Objets similaires aux Objets personnalisés, excepté qu’ils sont mappés avec des données situées hors de l’organisation Salesforce

Emission	Annee	Theme	OrgaCode	Organisation
Europa	1956	Construction de l'Europe. Tour formée du mot Europe en latin "EUROPA"	CECA	Communauté européenne du charbon et de l'acier
Europa	1957	Paix et prospérité grâce à l'agriculture et l'industrie	CECA	Communauté européenne du charbon et de l'acier
Europa	1958	La paix au service des idées européennes. Colombe volant au-dessus du E d'Europe	CECA	Communauté européenne du charbon et de l'acier
Europa	1959	Chaîne formée de 6 anneaux	CECA	Communauté européenne du charbon et de l'acier
Europa	1960	1re émission de la Conférence Européenne des administrations des Postes et Télécommunications (CEPT). Roue de char romain à 19 rayons	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1961	Colombe stylisée composée de 19 colombes	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1962	Arbre stylisé à 19 feuilles	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1963	Europe unie. Croix stylisée composée de 4 U entrelacés	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1964	5e anniversaire de la CEPT. Fleur à 22 pétales	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1965	Rameau à 3 feuilles (représentant poste, téléphone et télégraphe) et fruits composé des lettres CEPT	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1966	Bateau à voile	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1967	Engrenages à 22 dents	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1968	Clef	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1969	10e anniversaire de la CEPT. Temple antique dont les mots Europa et CEPT forment les colonnes	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1970	Maillage composé de 24 fils	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1971	Chaîne dont un des maillons forme le O du mot Europa	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1972	La télécommunication. Aurore boréale composée de 14 étoiles	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1973	Poste, téléphone et télégraphe. Cor de poste composé de 3 flèches	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1974	Sculptures	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1975	Peintures	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1976	Artisanat	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1977	Paysages	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1978	Monuments	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1979	Histoire postale	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1980	Personnages célèbres	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1981	Folklore et fêtes	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1982	Événements historiques	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1983	Génie humain	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1984	25e anniversaire de la CEPT - motif commun : un pont	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1985	Musique (année européenne de la musique)	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1986	Conservation de la nature	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1987	Architecture moderne	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1988	Transports et communications	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1989	Jeux d'enfants	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1990	Bâtiments postaux	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1991	Europe et espace	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1992	500e anniversaire de la Découverte de l'Amérique	CEPT	Conférence Européenne des Administrations des Postes et Télécommunications
Europa	1993	Art contemporain	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	1994	Grandes découvertes	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	1995	Paix et liberté - 50e anniversaire de la fin de la Seconde Guerre mondiale	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	1996	Femmes européennes célèbres	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	1997	Contes et légendes	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	1998	Fêtes et festivals nationaux	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	1999	Réserves et parcs naturels	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2000	Nouveau millénaire - motif commun : tour de 6 étoiles construite par des enfants	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2001	L'eau, richesse naturelle	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2002	Le cirque	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2003	L'art de l'affiche	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2004	Les vacances	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2005	La gastronomie	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2006	L'intégration vue par les jeunes	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2007	Centenaire du scoutisme	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2008	La correspondance : redécouvrir le plaisir d'écrire	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2009	Astronomie (année internationale de l'astronomie)	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2010	Livres pour enfants	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2011	Les forêts (année internationale des forêts)	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2012	Visitez ... (par ex. "Visitez la France")	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2013	Véhicules postaux (20e anniversaire de PostEurop)	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2014	Instruments de musiques nationaux	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2015	Jouets anciens	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2016	L'écologie en Europe « think green » - motif commun (60e anniversaire de timbres Europa)	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2017	Les châteaux	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2018	Les ponts	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2019	Oiseaux nationaux	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens
Europa	2020	Les anciennes routes postales	PostEurop	Association des opérateurs postaux publics européens

Forme	Sous-Forme	Description
collection générale	collection géographique	La Collection géographique ou traditionnelle consiste à collectionner les timbres ou autres marques postales par pays. On peut se spécialiser dans certains pays.
collection spécialisée	collection historique	Rassemblement des timbres ou objets postaux se rapportant à une période spéciale de l’histoire postale d’un pays.
collection spécialisée	collection monographique	Collection des timbres à usage courant pour étudier les présentations inhabituelles, particularités liées à la fabrication, variétés etc.
collection spécialisée	collection thématique	Rassemblement des timbres qui ont un rapport avec un thème particulier, puis à les organiser pour une présentation publique ou une conservation dans un but encyclopédique

Classe	Sous-Classe	Description
Chronologique	Timbres classiques	Timbres anciens émis avant 1870
Chronologique	Timbres semi-modernes	Timbres émis entre 1870 et 1914
Chronologique	Timbres modernes	Timbres émis à partir de 1940
Type d’émission	Emission courante	Timbres-poste imprimés en très grande quantité et qui correspondent à un usage précis : affranchir la lettre intérieure et la carte postale ou bien à servir de valeur complémentaire
Type d’émission	Emission spéciale	Regroupement des timbres thématiques et des timbres commémoratifs . Les premiers sont réguliers , les seconds , non
Type d’émission	Emission commune ou conjointe	Emission de timbres-poste effectuée la même année par au moins deux pays. La plupart sont ponctuelles entre une poignée d’administrations postales, certaines sont régulières entre des pays membres d’une même organisation comme l’émission Europa depuis 1956.
Nature d’émission	Timbres thématiques	Timbres qui illustrent un thème particulier : Faune , Flore , Bijoux etc…
Nature d’émission	Timbres commémoratifs	Timbre-poste dont la figurine commémore ou illustre un fait, un personnage ou un évènement de manière ponctuelle
Nature d’émission	Timbres fiscaux	Marque ou figurine destinée à prouver qu’un administré a bien payé à une collectivité publique certaines catégories de taxes ou d’impôts
Nature d’émission	Timbres personnalisés	Timbres-poste illustré ou accompagné d’une vignette illustrée par un dessin ou une photographie choisis par un particulier, une association ou un entreprise non gouvernementale.

Pour avoir plus de détails sur les types de champs personnalisés consultez la publication Salesforce, cliquez ici »»

Type (libellé français)	Type (libellé anglais)	Type (libellé français)	Type (libellé anglais)
Numéro automatique	Auto Number	Case à cocher	Checkbox
Devise	Currency	Date	Date
Date/Heure	Date/Time	Messagerie	Email
Relation de référence externe	External Lookup Relationship	Formule	Formula
Géolocalisation	Geolocation	Relation hiérarchique	Hierarchical Relationship
Relation de référence indirecte	Indirect Lookup Relationship	Relation de recherche	Lookup Relationship
Relation principal-détails	Master-Detail Relationship	Numérique	Number
Pourcentage	Percent	Téléphone	Phone
Liste de sélection	Picklist	Liste de sélection (sélection multiple)	Picklist (Multi-select)
Récapitulatif de cumul	Roll-Up Summary	Texte	Text
Texte (crypté)	Text (Encrypted)	Zone de texte	Text Area
Zone de texte (longue)	Text Area (Long)	Zone de texte (enrichi)	Text Area (Rich)
Heure	Time	URL	URL

Le message d’erreur « Ce nom de présentation de page existe déjà ou a déjà été utilisé. Vos modifications n’ont pas été enregistrées. » implique la présence de doublons sur des actions. C’est le problème à résoudre pour clôturer le sujet.
Sous Lightning la procédure de résolution est décrite sur cette publication Salesforce

Exemple de changement d’étiquette de la vue de liste

L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est rapport_plan.png.

L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est rapport_filtre.png.

L’objectif de la direction de HRCP est de connaître la durée de vie moyenne des affaires arrivant à l’un des deux statuts finaux (affaires signées ou perdues) dans le cadre de l’activité des équipes commerciales.

L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est rapport_plan-1.png.

L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est rapport_filtres.png.

Comme je le montre plus haut sur cette page de réalisation, j’ai travaillé sur le projet de migration de Salesforce Classic vers Lighting Experience.
Suite à cette migration nous avons laissé la possibilité aux utilisateurs de basculer entre les deux versions de l’outil pendant un temps.
L’objectif de ce rapport est de voir la liste des utilisateurs utilisant cette bascule avec le motif de la bascule sur les mois en cours et précédents

Dans le cadre du suivi de l’activité des équipes commerciales ce rapport sert à suivre le taux de transformation des affaires avec les deux statuts finaux : affaires signées et affaires perdues.
Le champ “date de signature” avait été créé par un collègue et prend la date de premier passage au statut “affaire signée”.
J’ai créé un champ “date de perte” qui prend la date de premier passage au statut “affaire perdue” et un champ “date de clôture” qui prend la date de signature ou la date de perte dès que l’affaire est en statut final. Ces champs ne sont pas utilisés sur les présentations de pages des affaires. Une règle de workflow alimente la date de perte et la date de clôture est un champ formule.
Ce travail a nécessité une reprise d’historique de l’ensemble des affaires perdues.

L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est TauxTransformation_plan.png.

L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est TauxTransformation_filtres.png.

Dans le cadre de la gestion des produits ce process builder permet de rattacher automatiquement les nouveaux produits aux catalogues de prix.
Les utilisateurs habilités n’ont qu’à créer le produit et toutes les informations requises sont copiées sur l’entrée correspondante des catalogues de prix.
Ce processus s’exécute à la création de chaque nouveau produit, une entrée de catalogue de prix est créée pour le catalogue standard et celui utilisé par HRCP en reprenant les informations suivantes :

l’ID du nouveau produit
le prix défini sur le produit (c’est un champ créé pour cette fonctionnalité)
le paramètre actif ou inactif du produit

A mon arrivée sur le projet Randstad HRCP la première story que j’ai traité était de créer la fonctionnalité d’historisation d’affaires pour suivre le pipe en cours des équipes commerciales. Dans ce cadre j’ai créé les éléments suivants :

rapport d’extraction des données
objet personnalisé alimenté par les données du rapport d’extraction
instantané de rapport paramétré pour exécuter le rapport d’extraction et alimenter l’objet personnalisé
rapport de Suivi annuel du pipe HRCP en cours

L’attribut alt de cette image est vide, son nom de fichier est extract_pipe_filtres.png.

Exemple de page d’application pour l’un des profils utilisateurs

Exemple de page d’enregistrement des comptes

Requête non optimisée	Requête optimisée
SELECT MM.ID AS ID_METER, MIM.ID AS ID_INDEX, MM.ID_ROB_REG_RES_SITE, MM.METER_NAME, MM.GUID_METER AS ADDRESS, MIM.INDEX_NAME, MIV.CURRENT_INDEX_DATE, DECODE ( RLLOV.WORDING, 'lov_mode_saisie_comptage_index', MIV.CURRENT_INDEX_VALUE, 'lov_mode_saisie_comptage_consommation', MIV.CONSUMPTION, MIV.CURRENT_INDEX_VALUE ) AS LAST_INDEX_CURRENT_VALUE, ( SELECT ROB_MEA.WORDING FROM RUM_OBJECT_BASE ROB_MEA WHERE MM.ID_ROB_TYPE_METER = ROB_MEA.ID ) AS TYPE_METER, ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY MIV.ID_INDEX ORDER BY MIV.CURRENT_INDEX_DATE DESC) RN FROM MEA_METER MM, MEA_INDEX_METER MIM, MEA_INDEX_VALUES MIV, MEA_TYPE_COMPTAGE MTC, RUM_LINE_LIST_OF_VALUE RLLOV WHERE RLLOV.CODE_LIST = 'MODE SAISIE TYPE COMPTAGE' AND MM.ID = MIM.ID_METER AND MIM.ID = MIV.ID_INDEX AND MIM.ID_TYPE_COMPTAGE = MTC.ID AND MTC.ID_INPUT_MODE = RLLOV.ID	SELECT MM.ID AS ID_METER, MIM.ID AS ID_INDEX, MM.ID_ROB_REG_RES_SITE, MM.METER_NAME, MM.GUID_METER AS ADDRESS, MIM.INDEX_NAME, MIV.CURRENT_INDEX_DATE, DECODE ( RLLOV.WORDING, 'lov_mode_saisie_comptage_index', MIV.CURRENT_INDEX_VALUE, 'lov_mode_saisie_comptage_consommation', MIV.CONSUMPTION, MIV.CURRENT_INDEX_VALUE ) AS LAST_INDEX_CURRENT_VALUE, ( SELECT ROB_MEA.WORDING FROM RUM_OBJECT_BASE ROB_MEA WHERE MM.ID_ROB_TYPE_METER = ROB_MEA.ID AND ROB_MEA.ID_TYPE_OBJECT_BASE = 67 ) AS TYPE_METER, ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY MIV.ID_INDEX ORDER BY MIV.CURRENT_INDEX_DATE DESC) RN FROM MEA_METER MM, MEA_INDEX_METER MIM, MEA_INDEX_VALUES MIV, MEA_TYPE_COMPTAGE MTC, RUM_LINE_LIST_OF_VALUE RLLOV WHERE RLLOV.CODE_LIST = 'MODE SAISIE TYPE COMPTAGE' AND MM.ID = MIM.ID_METER AND MIM.ID = MIV.ID_INDEX AND MIM.ID_TYPE_COMPTAGE = MTC.ID AND MTC.ID_INPUT_MODE = RLLOV.ID

Requête non optimisée

Requête optimisée

SELECT MM.ID AS ID_METER,
MIM.ID AS ID_INDEX,
MM.ID_ROB_REG_RES_SITE,
MM.METER_NAME,
MM.GUID_METER AS ADDRESS,
MIM.INDEX_NAME,
MIV.CURRENT_INDEX_DATE,
DECODE
(
RLLOV.WORDING,
'lov_mode_saisie_comptage_index',
MIV.CURRENT_INDEX_VALUE,
'lov_mode_saisie_comptage_consommation',
MIV.CONSUMPTION,
MIV.CURRENT_INDEX_VALUE
) AS LAST_INDEX_CURRENT_VALUE,
( SELECT ROB_MEA.WORDING FROM RUM_OBJECT_BASE ROB_MEA WHERE MM.ID_ROB_TYPE_METER = ROB_MEA.ID ) AS TYPE_METER,
ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY MIV.ID_INDEX ORDER BY MIV.CURRENT_INDEX_DATE DESC) RN
FROM MEA_METER MM,
MEA_INDEX_METER MIM,
MEA_INDEX_VALUES MIV,
MEA_TYPE_COMPTAGE MTC,
RUM_LINE_LIST_OF_VALUE RLLOV
WHERE RLLOV.CODE_LIST = 'MODE SAISIE TYPE COMPTAGE'
AND MM.ID = MIM.ID_METER
AND MIM.ID = MIV.ID_INDEX
AND MIM.ID_TYPE_COMPTAGE = MTC.ID
AND MTC.ID_INPUT_MODE = RLLOV.ID

SELECT MM.ID AS ID_METER,
MIM.ID AS ID_INDEX,
MM.ID_ROB_REG_RES_SITE,
MM.METER_NAME,
MM.GUID_METER AS ADDRESS,
MIM.INDEX_NAME,
MIV.CURRENT_INDEX_DATE,
DECODE
(
RLLOV.WORDING,
'lov_mode_saisie_comptage_index',
MIV.CURRENT_INDEX_VALUE,
'lov_mode_saisie_comptage_consommation',
MIV.CONSUMPTION,
MIV.CURRENT_INDEX_VALUE
) AS LAST_INDEX_CURRENT_VALUE,
( SELECT ROB_MEA.WORDING FROM RUM_OBJECT_BASE ROB_MEA WHERE MM.ID_ROB_TYPE_METER = ROB_MEA.ID AND ROB_MEA.ID_TYPE_OBJECT_BASE = 67 ) AS TYPE_METER,
ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY MIV.ID_INDEX ORDER BY MIV.CURRENT_INDEX_DATE DESC) RN
FROM MEA_METER MM,
MEA_INDEX_METER MIM,
MEA_INDEX_VALUES MIV,
MEA_TYPE_COMPTAGE MTC,
RUM_LINE_LIST_OF_VALUE RLLOV
WHERE RLLOV.CODE_LIST = 'MODE SAISIE TYPE COMPTAGE'
AND MM.ID = MIM.ID_METER
AND MIM.ID = MIV.ID_INDEX
AND MIM.ID_TYPE_COMPTAGE = MTC.ID
AND MTC.ID_INPUT_MODE = RLLOV.ID

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L’émission “EUROPA” est une émission conjointe annuelle de timbres-poste des Administrations Postales Européennes.
Cette émission était gérée par la Communauté Européenne du Charbon et de l’Acier (CECA) de 1956 à 1959 puis la Conférence Européenne des administrations des Postes et Télécommunications (CEPT) de 1960 à 1992. Elle est gérée par l’Association des Opérateurs Postaux Publics Européens (PostEurop) depuis 1993. Depuis sa création en 1956 les différentes éditions de l’émission “EUROPA” ont un thème et/ou une illustration communs.
De 1956 à 1959 les Etats membres de la CECA étaient l’Italie, la France, le Benelux et l’Allemagne.

Qu’est ce que la Philatélie	cliquez ici »»
Les faux de Londres	cliquez ici »»
L’Union Postale Universelle	cliquez ici »»
L’histoire philatélique française	cliquez ici »»
L’histoire philatélique britannique	cliquez ici »»
L’histoire philatélique de l’Empire britannique	cliquez ici »»

Emission	Annee	Theme	OrgaCode	Organisation
Sepac	2007	Paysage I	SEPAC	Coopérations des Petites Administrations Postales Européennes
Sepac	2009	Paysage II	SEPAC	Coopérations des Petites Administrations Postales Européennes
Sepac	2011	Paysage III	SEPAC	Coopérations des Petites Administrations Postales Européennes
Sepac	2013	Animaux	SEPAC	Coopérations des Petites Administrations Postales Européennes
Sepac	2014	Fleurs	SEPAC	Coopérations des Petites Administrations Postales Européennes
Sepac	2015	Culture	SEPAC	Coopérations des Petites Administrations Postales Européennes
Sepac	2016	Saisons	SEPAC	Coopérations des Petites Administrations Postales Européennes
Sepac	2017	Artisanats	SEPAC	Coopérations des Petites Administrations Postales Européennes
Sepac	2018	Vues spectaculaires	SEPAC	Coopérations des Petites Administrations Postales Européennes
Sepac	2019	Maisons historiques	SEPAC	Coopérations des Petites Administrations Postales Européennes
Sepac	2020	oeuvres des collections nationales	SEPAC	Coopérations des Petites Administrations Postales Européennes

Postes nationales
La Poste française	FRANCE	www.laposte.fr
La Poste australienne	AUSTRALIE	auspost.com.au
La Poste suisse	SUISSE	www.post.ch
La Poste britannique	ROYAUME-UNI	www.royalmail.com
La Poste israelienne (en anglais)	ISRAEL	www.israelpost.co.il
Commerces
Yvert et Tellier	FRANCE	www.yvert.com
Lindner	ALLEMAGNE	www.lindner-original.fr
Philantologie	FRANCE	www.philantologie.fr
Marigny Philatélie	FRANCE	www.marigny-philatelie.com/fr
Rhône Philatélie	FRANCE	www.rhonephilatelie.fr
Associations et Chambres de représentants
Union Postale Universelle	Opérateurs postaux (monde)	www.upu.int
Fédération Internationale de Philatélie	Fédérations Philatéliques	www.f-i-p.ch
PostEurop	Opérateurs postaux (Europe)	www.posteurop.org
CNEP (chambre syndicale)	FRANCE	www.cnep.fr
FFAP (fédération des associations philatéliques)	FRANCE	www.ffap.net
American Philatelic Society	USA	stamps.org
Vocabulaire
VulgumTechus	Lexique	vulgumtechus.com/Lexique_de_la_philat%C3%A9lie#Liens_externes
FFAP (fédération des associations philatéliques)	Lexique	www.ffap.net/Philatelie/lexiquephil.php

Exemple d'interface utilisateur

Utilitaires

Les utilitaires sont des raccourcis facilitant l’accès aux données pour les utiliteurs. Ils peuvent permettre de ne pas avoir à lancer de recherche sur des objets (un compte, une opportunité, …), des activités (tâches ou événements), des éléments chatter (favoris ou abonnements) ou d’autres composants de Salesforce.

Thèmes et personnalisation de la marque

Les administrateurs peuvent personnaliser l’interface utilisateur autant pour les applications personnalisées (comme dans Classic) que pour les applications standards (contrairement à Classic) grâce aux “thèmes et personnalisation de la marque”.
Dans Salesfoce Classic les administrateurs pouvaient intégrer le logo de l’entreprise à la place du logo de Salesforce dans les applications personnalisées. Cette situation est reprise dans Lightning Experience et complétée grâce aux “thèmes et personnalisation de la marque”.
Ce paramétrage, nouveauté de Lightning Experience, permet aussi de définir une image ou une couleur unie pour le fond d’écran.
Salesforce propose des thèmes standards et les utilisent par défaut.

E-EDUCATION MEET OPENS TODAY

Making education easier for students whether in a classroom, home or an internship in a foreign university by removing the cumbersone methods though new learning technologies will be the main theme of E-education Without Borders Conference which will open in the capital today.

The three-day conference aims to build new strategies for the efficient delivery of e-education, focus attention on academic standards relating to e-education issues, and facilitate the establishement of a global student forum to encourage the continuation of this initiative. The conference is organised and will be conducted by students for students.

The idea was initiated by students of the Abu Dhabi Men’s College and 90% of the work for organising the conference has been done by the students, acording to Khalid Al Falasi, a student in the college and one of the organisers.
He said yesterday the conference would give students an opportunity to achieve direct communication. “About 300 students from 47 countries will take part in the conference to discuss their ideas and present their papers on online programs and facilities worldwide” he said.

“The most significant point is that students will speak during the conference to demonstrate their views about the future of e-learning” he said.

Khamis Al Hosani, another organiser, explained that students would highlight future challenges and needs to expand online learnig programmes as well as different advantages and risks of adopting such learning methods.
He pointed out that students from more than 100 colleges and universities worldwide would present papers and hold professionnal-level discussions around the anticipated impact of e-learning methodology and technology. He also announced that the confernce would present the Cancelor’s, Conference and Industrial awards to the best papers offered by students.

Dr Tayeb Kamali, Director of the college was seen to give students the chance to express themselves and organise the event according to their own views.

by a staff reporter, Khaleej Times, April 21st 2001

HISTOIRE

Au début des années 1950 l’Emirat d’Abu Dhabi n’était qu’un désert peu visité. La population se réduisait à quelques tribus Bédouines. En 1958 un consortium Franco-Britanique a découvert un gisement offshore de pétrôle. Les exportations commencèrent quatre ans plus tard. Dans les années 1970, Abu Dhabi devint un producteur majeur de pétrôle. Le niveau de vie de la population a considérablement augmenté et le pays a investi pour transformer le désert en une terre verdoyante.
Dans les années 1960 avec le développement de l’activité pétrolière les différents émirats de la région se rapprochent. Les britanniques quittent la région en 1968.

Neuf émirats tentent de former une union, n’y arrivant pas : Bahreïn (en août 1971) et le Qatar (en septembre 1971) prennent leur indépendance.
Six des septs émirats actuels (Abu Dhabi, Ajman, Dubaï, Fujaira, Ras Al Khaimah, Sharjah, Umm Al Qaiwan) accèdent à l’indépendance et se fédèrent le 2 décembre 1971. L’émirat de Ras Al Khaimah rejoint l’union en 1972.
L’émirat de Dubaï s’est lui tourné depuis les années 2000 vers de nouvelles ressources telles que les ports francs, les nouvelles technologies mais surtout le tourisme de luxe. La ville de Dubaï est d’ailleurs devenue la capitale économique de la fédération.

GEOGRAPHIE

Les E.A.U. sont situés au Nord de la péninsule Arabique. Limitrophes du Royaume d’Arabie Saoudite (au Sud avec 530 kilomètres de frontière terrestre) et du Sultanat d’Oman (au Nord et à l’Est avec 450 kilomètres de frontière). Les Emirats Arabes Unis possèdent des côtes sur le Golfe Persique (sur 600 km) et sur le Golfe d’Oman (sur 100 km).
Les côtes du Golfe Persique sont longées d’îles et de recifs. La surface totale du pays est de 83 600 km2 dont 86% (soit 67 000 km2) pour le seul Emirat d’Abu Dhabi.

ABU DHABI

A début des années 2000 la ville est un contraste entre le modernisme du centre-ville (urbanisé et verdoyant) et le “dénument” de la périphérie (bidons-villes dans le désert). Comme dans tout le pays avec seulement 30% de nationaux la ville accueille beaucoup de travailleurs étrangers (Américains, Européens, Indiens et / ou Pakistanais). Deux orthographes sont admises en français :

Ministère français des Affaires étrangères ⇒ orthographié Abou Dabi
Code européen de rédaction interinstitutionnel ⇒ orthographié Abou Dhabi
Commission sur la toponymie de l’IGN ⇒ orthographié Abou Dhabi

COMPLÉMENT D’INFORMATIONS

Informations wikipedia sur les E.A.U. : fr.wikipedia.org/wiki/emirats_arabes_unis
Informations wikipedia sur la ville d’Abou Dabi : fr.wikipedia.org/wiki/Abou_Dabi_(ville)

<apex:page controller=”Engagement_Ctlr” showHeader=”false” sidebar=”true”>
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<apex:form id=”Engagement” styleClass=”blocksct”>
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<apex:pageBlock Title=”Bid Intake Requirements – Sales Checklist” mode=”detail”>

<!– Define the button apearing on the footer –>
<apex:pageBlockButtons location=”bottom”>
<apex:commandButton action=”{!save}” value=”Send the form” styleClass=”buttons” />
</apex:pageBlockButtons>

<!– Define the image apearing on the header –>
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<apex:image id=”BidIntake” url=”{!$Resource.bid_intake_form_1920x350}” width=”1000″ />
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<apex:pageBlockSection Title=”Project”>
<apex:inputField required=”true” id=”BidSupport” label=”Bid Support: ” value=”{!eng.Bid_Support__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”ProjectType” label=”Project Type: ” value=”{!eng.Project_Type__c}” />
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<apex:pageBlockSection Title=”Your contact Information”>
<apex:inputField required=”true” id=”ContactName” label=”Your name: ” value=”{!eng.RUS_Team_Member__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”ContactEmail” label=”Your email: ” value=”{!eng.RUS_Team_Member_Email__c}” />
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<apex:inputField required=”true” id=”OpCo” label=”OpCo/Concept: ” value=”{!eng.OpCoConcept__c}” />
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<apex:pageBlockSection Title=”Client Information – Please complete as much information as possible”>
<apex:inputField required=”true” id=”ClientName” label=”Client Company Name: ” value=”{!eng.Lead_Company_Name__c}” />
<apex:inputField required=”false” id=”UltimateClientName” label=”Client Company Lookup:<br>Use Lookup to search company<br> <i>Leave blank if company is not found” value=”{!eng.Ultimate_Client_Name__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”ClientWebsite” label=”Client Website: ” value=”{!eng.Client_Website__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”Industry” label=”Industry: ” value=”{!eng.Client_Industry_Sector__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”DueDate” label=”Due Date: ” value=”{!eng.Project_Due_Date__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”CurrentClient” label=”Existing client relationship with Randstad: ” value=”{!eng.Current_Client__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”Number_of_Locations” label=”In-Scope Locations: ” value=”{!eng.Number_of_Locations__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”LocationNotes” label=”In-Scope Location Notes: ” value=”{!eng.Main_Locations__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”BusinessType” label=”Type of business this opportunity represents: ” value=”{!eng.Type_of_Business__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”BidOpp” label=”Bid Opportunity (client spend): ” value=”{!eng.Client_s_Collective_Spend__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”Bidders” label=”Number of Competitors: ” value=”{!eng.Number_of_Bidders__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”DesiredDeliveryModel” label=”Desired Delivery Model: ” value=”{!eng.Desired_Delivery_Model__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”Solution” label=”Solution: ” value=”{!eng.Solution__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”PricingModel” label=”Pricing model being requested: ” value=”{!eng.Rate_card_Not_to_Exceed_Mark_up_Month__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”SkillSets” label=”Skill Sets Required: <br><i>(select all that apply)</i>” value=”{!eng.Skill_Sets_Required__c}” />
<apex:inputField required=”true” id=”CountriesInScope” label=”Countries for delivery: <br><i>(select all that apply)</i>” value=”{!eng.Countries_and_Locations__c}” />
</apex:pageBlockSection>
</apex:outputPanel>

<apex:outputPanel layout=”block” styleClass=”blockscthead”>
<apex:pageBlockSection Title=”Preliminary Opportunity Qualification”>
<apex:outputText value=”This section is only required when project type is RFP/RFQ” styleClass=”outputNote” />
<apex:outputText />
<apex:outputText>1. The client is accessible and has a partnership mentality:</apex:outputText>
<apex:inputField required=”true” label=”” value=”{!eng.X2_Client_Accessible_Partnership__c}” />
<apex:outputText>If True, please validate with the approximate date of our last interaction regarding this opportunity. If False, please enter N/A</apex:outputText>
<apex:inputField required=”false” label=”” value=”{!eng.X2_If_True_Approximate_Pre_Engage_Date__c}” />
<apex:outputText>2. The client has a compelling reason to buy/make a change:</apex:outputText>
<apex:inputField required=”True” label=”” value=”{!eng.X3_Client_Has_Compelling_Reason__c}” />
<apex:outputText>If True, concisely enter rationale. If False, please enter N/A.</apex:outputText>
<apex:inputField required=”false” label=”” value=”{!eng.X3_If_True_Rationale_to_Buy_Change__c}” />
<apex:outputText>3. This opportunity is aligned with Randstad s core competencies:</apex:outputText>
<apex:inputField required=”True” label=”” value=”{!eng.X4_Opportunity_Aligned_Core_Competencies__c}” />
<apex:outputText>4. The business terms are acceptable (pricing, credit, legal and risk):</apex:outputText>
<apex:inputField required=”true” label=”” value=”{!eng.X5_Business_Terms_Acceptable_CLR__c}” />
<apex:outputText>5. We have been provided adequate time to respond (E.g 2 weeks):</apex:outputText>
<apex:inputField required=”true” label=”” value=”{!eng.X6_Provided_Adequate_Time_to_Respond__c}” />
</apex:pageBlockSection>
</apex:outputPanel>

<apex:outputPanel layout=”block” styleClass=”blockscthead”>
<apex:pageBlockSection Title=”Notes/Comments”>
<apex:outputText >What additional information should we know about this project?</apex:outputText>
<apex:inputTextArea required=”false” id=”comments” label=”” value=”{!eng.Comments__c}” rows=”5″ cols=”100″ />
</apex:pageBlockSection>
</apex:outputPanel>

<!– To hide the outputPanel add the parameter {rendered=”false”} after {styleClass=”blockscthead”} –>
<apex:outputPanel layout=”block” styleClass=”blockscthead”>
<apex:pageBlockSection columns=”1″ Title=”Add files to upload” id=”theBlock”>
<apex:repeat value=”{!fileList}” var=”fl”>
<apex:pageBlockSectionItem >
<apex:outputLabel >Attachment</apex:outputLabel>
<apex:inputFile value=”{!fl.body}” lang=”EN” filename=”{!fl.Name}” id=”addFile” accept=”image/*.doc,.docx,.pdf,.xls,.xlsx,.txt, .csv” filesize=”800″ size=”50″ />
</apex:pageBlockSectionItem>
</apex:repeat>
</apex:pageBlockSection>
</apex:outputPanel><br/>
<apex:outputLabel>Please before you attach, click “Add File” to add the number of files you want to upload:  </apex:outputLabel>
<apex:commandButton id=”AddAtt” value=”Add File” action=”{!AddAttachs}” styleClass=”buttons”/>
</apex:pageBlock>
</apex:form>
</apex:page>

<apex:page showHeader=”false” sidebar=”true”>
<style>
.fontyel{
color: #FFB511 !important;
}
.fontgreen{
//color: #006633 !important;
color: #009900 !important;
}
.header{
background: #2175D9 !important;
}
</style>

<apex:form id=”EngagementThankYou”>
<apex:pageBlock Title=”” mode=”detail”>
<!– Define the image apearing on the header –>
<apex:outputPanel layout=”block” styleClass=”header”>
<apex:pageBlockSection >
<apex:image id=”BidIntake” url=”{!$Resource.bid_intake_form_1920x350}” width=”1000″ />
</apex:pageBlockSection>
</apex:outputPanel>
<apex:pageBlockSection columns=”1″>
<apex:outputText value=”Thank You for submitting your request to the Customer Acceleration Team!” styleClass=”fontboldblue” />
<apex:outputText value=”You have successfully submitted your request and the information will be reviewed shortly. A member of our team will be in touch with you soon. ” />
<apex:outputText />
<apex:outputText />
<apex:outputText value=”What would you like to do next?” styleClass=”fontbold” />
<apex:outputText value=”1. If you have related documents please click on the Bids and Solutions link for your region below to submit related documents.” />
</apex:pageBlockSection>
<apex:pageBlockSection columns=”1″>
<apex:outputLink styleClass=”fontyel” value=”mailto:rpg-customerintelligence-dl@randstadusa.com”>Bids and Solutions NAM</apex:outputLink>
<apex:outputLink styleClass=”fontyel” value=”mailto:ask.gcs@randstad.com”>Bids and Solutions EMEA</apex:outputLink>
<apex:outputText />
<apex:outputText />
<apex:outputText value=”2. If you have another project to submit to the Customer Acceleration Team click below.” />
<apex:outputLink styleClass=”fontyel” value=”apex/engagement” >Bid Intake Form</apex:outputLink>
</apex:pageBlockSection>
</apex:pageBlock>
</apex:form>
</apex:page>

public with sharing class Engagement_Ctlr
{
public engagement__c eng{ get; set; }
public List<Attachment> fileList{ get; set; }
public Attachment attach{ get; set; }
private final Engagement__c engagement;

public Engagement_Ctlr()
{
// Create a constructor to populate the custom object “Engagement__c” from the VisualForce Page
eng = new Engagement__c();

// Define the default values for the VisualForce Page
eng.Bid_Support__c = ‘Yes’;
eng.City__c = ”;
eng.Country__c = ”;
eng.RUS_Team_Member__c = ”;
eng.RUS_Team_Member_Email__c = ”;

// Define the default parameters for the attachments
attach = new Attachment();
fileList = new List<Attachment>();
fileList.add(attach);
}

public Engagement__c getEngagement()
{
system.debug(engagement);
return engagement;
}

public List<Attachment> getAttachments()
{
return null;
}

public PageReference AddAttachs()
{
fileList.add(new Attachment());
return null;
}

// Component used by the button “Send” to save the page
public PageReference save()
{
eng.name = eng.Lead_Company_Name__c;
INSERT eng;

if(eng != NULL) {
List<Attachment> attachments = new List<Attachment>();
for(Attachment att : fileList){
if(att.name != null && att.body != null){
// Call the function to upload Documents in the related list “Files”
save_to_file(att.name, att.body, eng.Id);
}
}
if(attachments != null){
upsert attachments;
}
}
return new PageReference(‘/apex/Engagement_ThankYou?’+attach.Id);
}

// Function called to upload the attachments in the related list “Files”
public void save_to_file(String fileName, Blob base64Data, String relation_id)
{
if (fileName != null){
ContentVersion cVersion = new ContentVersion();
cVersion.ContentLocation = ‘S’; //S-Document is in Salesforce. E-Document is outside of Salesforce. L-Document is on a Social Netork.
cVersion.PathOnClient = fileName; //File name with extention
cVersion.Origin = ‘H’;//C-Content Origin. H-Chatter Origin.
//cVersion.PublishStatus = ‘P’;
cVersion.FirstPublishLocationId = UserInfo.getUserId();
cVersion.OwnerId = UserInfo.getUserId(); //Owner of the file
cVersion.Title = fileName; //Name of the file
cVersion.SharingOption = ‘A’;

cVersion.VersionData = base64Data; //EncodingUtil.base64Decode(base64Data); //converting your binary string to Blo
Insert cVersion;
System.debug(‘ContentVersion: ‘+ cVersion.id);

Id conDocument = [SELECT ContentDocumentId
FROM ContentVersion
WHERE Id =:cVersion.Id].ContentDocumentId;
ContentDocumentLink cDocLink = new ContentDocumentLink();
cDocLink.ContentDocumentId = conDocument;//Add ContentDocumentId

// Which object do you want to relate –> add the ID of the record
cDocLink.LinkedEntityId = relation_id;

cDocLink.ShareType = ‘I’;
cDocLink.Visibility = ‘AllUsers’;
Insert cDocLink;
System.debug(‘cDocLink.id ‘+ cDocLink.id);
}
}
}

@isTest
public class Engagement_CtlrTest
{
@isTest
public static void testEngagement() {
// Bring the value of the connected user
User u = [select id, firstname, lastname, Bypass_Validation_Rules__c from user where id=:userinfo.getuserid()];
String userID = u.ID;
String userFullName = u.firstname + ‘ ‘ + u.lastname;

// Instantiate the “form” page
PageReference pgForm1 = page.Engagement;
system.debug(‘Engagement VFP: ‘+pgForm1);
Test.setCurrentPage(pgForm1);

// Instantiate the “thank you” page
PageReference pgForm2 = page.Engagement_ThankYou;
system.debug(‘Thank you VFP: ‘+pgForm2);
Test.setCurrentPage(pgForm2);

//*****************************************************

// Test of the object ” Engagement__c ”
Engagement__c testEng = new Engagement__c( name=’Test ENG’, CreatedById = String.valueOf(userID).left(15), LastModifiedById = String.valueOf(userID).left(15));
system.debug(‘testEng: ‘+testEng);
UPSERT testEng;
system.debug(‘UPSERT 1 – testEng.Id = ‘+String.valueOf(testEng.Id).left(15));

//*****************************************************

// 1st part: no data in Engagement
system.debug(‘1st part: no data in Engagement’);
ApexPages.currentPage().getParameters().put(‘id’, testEng.Id);
system.debug(‘ApexCurrentPage: ‘+ApexPages.currentPage());
system.debug(‘testEng.Id: ‘+ testEng.Id);
Engagement_Ctlr controller = new Engagement_Ctlr();

// 2nd part : detailed Engagement
system.debug(‘2nd part : detailed Engagement’);
// Section “Project”
testEng.Bid_Support__c = ‘Yes’;
testEng.Project_Type__c = ‘RFP/RFQ’;
// Section “Your contact Information”
testEng.RUS_Team_Member__c = ‘Lenny STRONG’;
testEng.RUS_Team_Member_Email__c = ‘leonard.strong@st-groupe.fr’;
testEng.Contact_Number__c = ‘(206) 201-0123456789’;
testEng.OpCoConcept__c = ‘Enterprise Group’;
testEng.City__c = ‘Seattle’;
testEng.State__c = ‘WA’;
// Section “Client Information”
testEng.Lead_Company_Name__c = ‘Test ENG’;
testEng.Client_Industry_Sector__c = ‘Consulting’;
testEng.Project_Due_Date__c = system.today();
system.debug(‘*** system.today() ***: ‘+system.today());
testEng.Number_of_Locations__c = ‘1 – 5’;
testEng.Main_Locations__c = ‘This is a location note’;
testEng.Current_Client__c = ‘Yes’;
testEng.Type_of_Business__c = ‘Renewal/Existing’;
testEng.Client_s_Collective_Spend__c = ‘1) < $1M’;
testEng.Number_of_Bidders__c = ‘5’;
testEng.Desired_Delivery_Model__c = ‘Consulting’;
testEng.Rate_card_Not_to_Exceed_Mark_up_Month__c = ‘Fixed Fee-IT Solutions’;
testEng.Skill_Sets_Required__c = ‘IT’;
// Section “Preliminary Opportunity Qualification”
testEng.X2_Client_Accessible_Partnership__c = ‘Unknown’;
testEng.X2_If_True_Approximate_Pre_Engage_Date__c = ‘N/A’;
testEng.X3_Client_Has_Compelling_Reason__c = ‘Unknown’;
testEng.X3_If_True_Rationale_to_Buy_Change__c = ‘N/A’;
testEng.X4_Opportunity_Aligned_Core_Competencies__c = ‘Unknown’;
testEng.X5_Business_Terms_Acceptable_CLR__c = ‘Unknown’;
testEng.X6_Provided_Adequate_Time_to_Respond__c = ‘Unknown’;
// Section “Add files to upload”
Attachment attach=new Attachment();
attach.Name=’Unit Test Attachment’;
Blob bodyBlob=Blob.valueOf(‘Unit Test Attachment Body’);
attach.body=bodyBlob;
attach.parentId = testEng.Id;
ID pid=Id.valueOf(attach.parentId);
UPSERT testEng;
system.debug(‘UPSERT 2 – testEng.Id = ‘+String.valueOf(testEng.Id).left(15));
controller = new Engagement_Ctlr();

//*****************************************************

Test.StartTest();
System.debug(‘userFullName: ‘ + userFullName);
PageReference pgForm3 = page.Engagement;
ApexPages.currentPage().getParameters().put(‘Id’,String.valueOf(attach.Id));
ApexPages.currentPage().getParameters().put(‘Pid’, String.valueOf(testEng.Id));
system.debug(ApexPages.currentPage());
Engagement_Ctlr ctrlAttach = new Engagement_Ctlr();
ctrlAttach.attach.body=bodyBlob;
ctrlAttach.attach.Name=’Unit Test Attachment1′;
ctrlAttach.save_to_file(ctrlAttach.attach.Name, ctrlAttach.attach.body, attach.parentId);
ID deleteAttachmentId = attach.Id;
Test.StopTest();

//*****************************************************

controller.getEngagement();
controller.getAttachments();
controller.AddAttachs();
controller.save();

//*****************************************************
}
}

Composants

Versions

Les phases à travers le temps et le niveau de détails

Les grandes étapes de la procédure de développement

Exemples de groupes publics

Exemple 1 : tous les utilisateurs de la DR Grand-Ouest (un rôle et ses subordonnés).

Exemple 2 : tous les utilisateurs Back Office de toutes les Directions Régionales.

Liste des files d'attente

Exemple de files d'attente

Liste des groupes publics

Liste des profils

Exemple de profil

Exemple de requête

Règle de workflow - ajout de commentaire

——————-

Règle de workflow - Ouverture de requête

——————-

Règle de workflow - fermeture de requête

——————-

Modele de mail de fermeture d'une requête

Modele de mail d'ajout de commentaire

Modèle de mail d'ouverture de requête

Challenge - dashboard Dir

Challenge - dashboard Top 15

Challenge – snapshot Devis

Challenge copro - snapshot hebdomadaire des CA

challenge - rapport d'extraction du CA

Objet "Challenge trimestriel devis"

challenge - rapport d'extraction du devis

Objet "Challenge hebdo CA"

Salesforce club utilisateurs

Qualité des données

Exemple de requête

Requête non optimisée	Requête optimisée
SELECT MM.ID AS ID_METER, MIM.ID AS ID_INDEX, MM.ID_ROB_REG_RES_SITE, MM.METER_NAME, MM.GUID_METER AS ADDRESS, MIM.INDEX_NAME, MIV.CURRENT_INDEX_DATE, DECODE ( RLLOV.WORDING, 'lov_mode_saisie_comptage_index', MIV.CURRENT_INDEX_VALUE, 'lov_mode_saisie_comptage_consommation', MIV.CONSUMPTION, MIV.CURRENT_INDEX_VALUE ) AS LAST_INDEX_CURRENT_VALUE, ( SELECT ROB_MEA.WORDING FROM RUM_OBJECT_BASE ROB_MEA WHERE MM.ID_ROB_TYPE_METER = ROB_MEA.ID ) AS TYPE_METER, ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY MIV.ID_INDEX ORDER BY MIV.CURRENT_INDEX_DATE DESC) RN FROM MEA_METER MM, MEA_INDEX_METER MIM, MEA_INDEX_VALUES MIV, MEA_TYPE_COMPTAGE MTC, RUM_LINE_LIST_OF_VALUE RLLOV WHERE RLLOV.CODE_LIST = 'MODE SAISIE TYPE COMPTAGE' AND MM.ID = MIM.ID_METER AND MIM.ID = MIV.ID_INDEX AND MIM.ID_TYPE_COMPTAGE = MTC.ID AND MTC.ID_INPUT_MODE = RLLOV.ID	SELECT MM.ID AS ID_METER, MIM.ID AS ID_INDEX, MM.ID_ROB_REG_RES_SITE, MM.METER_NAME, MM.GUID_METER AS ADDRESS, MIM.INDEX_NAME, MIV.CURRENT_INDEX_DATE, DECODE ( RLLOV.WORDING, 'lov_mode_saisie_comptage_index', MIV.CURRENT_INDEX_VALUE, 'lov_mode_saisie_comptage_consommation', MIV.CONSUMPTION, MIV.CURRENT_INDEX_VALUE ) AS LAST_INDEX_CURRENT_VALUE, ( SELECT ROB_MEA.WORDING FROM RUM_OBJECT_BASE ROB_MEA WHERE MM.ID_ROB_TYPE_METER = ROB_MEA.ID AND ROB_MEA.ID_TYPE_OBJECT_BASE = 67 ) AS TYPE_METER, ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY MIV.ID_INDEX ORDER BY MIV.CURRENT_INDEX_DATE DESC) RN FROM MEA_METER MM, MEA_INDEX_METER MIM, MEA_INDEX_VALUES MIV, MEA_TYPE_COMPTAGE MTC, RUM_LINE_LIST_OF_VALUE RLLOV WHERE RLLOV.CODE_LIST = 'MODE SAISIE TYPE COMPTAGE' AND MM.ID = MIM.ID_METER AND MIM.ID = MIV.ID_INDEX AND MIM.ID_TYPE_COMPTAGE = MTC.ID AND MTC.ID_INPUT_MODE = RLLOV.ID

Requête non optimisée

Requête optimisée

SELECT MM.ID AS ID_METER,
MIM.ID AS ID_INDEX,
MM.ID_ROB_REG_RES_SITE,
MM.METER_NAME,
MM.GUID_METER AS ADDRESS,
MIM.INDEX_NAME,
MIV.CURRENT_INDEX_DATE,
DECODE
(
RLLOV.WORDING,
'lov_mode_saisie_comptage_index',
MIV.CURRENT_INDEX_VALUE,
'lov_mode_saisie_comptage_consommation',
MIV.CONSUMPTION,
MIV.CURRENT_INDEX_VALUE
) AS LAST_INDEX_CURRENT_VALUE,
( SELECT ROB_MEA.WORDING FROM RUM_OBJECT_BASE ROB_MEA WHERE MM.ID_ROB_TYPE_METER = ROB_MEA.ID ) AS TYPE_METER,
ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY MIV.ID_INDEX ORDER BY MIV.CURRENT_INDEX_DATE DESC) RN
FROM MEA_METER MM,
MEA_INDEX_METER MIM,
MEA_INDEX_VALUES MIV,
MEA_TYPE_COMPTAGE MTC,
RUM_LINE_LIST_OF_VALUE RLLOV
WHERE RLLOV.CODE_LIST = 'MODE SAISIE TYPE COMPTAGE'
AND MM.ID = MIM.ID_METER
AND MIM.ID = MIV.ID_INDEX
AND MIM.ID_TYPE_COMPTAGE = MTC.ID
AND MTC.ID_INPUT_MODE = RLLOV.ID

SELECT MM.ID AS ID_METER,
MIM.ID AS ID_INDEX,
MM.ID_ROB_REG_RES_SITE,
MM.METER_NAME,
MM.GUID_METER AS ADDRESS,
MIM.INDEX_NAME,
MIV.CURRENT_INDEX_DATE,
DECODE
(
RLLOV.WORDING,
'lov_mode_saisie_comptage_index',
MIV.CURRENT_INDEX_VALUE,
'lov_mode_saisie_comptage_consommation',
MIV.CONSUMPTION,
MIV.CURRENT_INDEX_VALUE
) AS LAST_INDEX_CURRENT_VALUE,
( SELECT ROB_MEA.WORDING FROM RUM_OBJECT_BASE ROB_MEA WHERE MM.ID_ROB_TYPE_METER = ROB_MEA.ID AND ROB_MEA.ID_TYPE_OBJECT_BASE = 67 ) AS TYPE_METER,
ROW_NUMBER() OVER (PARTITION BY MIV.ID_INDEX ORDER BY MIV.CURRENT_INDEX_DATE DESC) RN
FROM MEA_METER MM,
MEA_INDEX_METER MIM,
MEA_INDEX_VALUES MIV,
MEA_TYPE_COMPTAGE MTC,
RUM_LINE_LIST_OF_VALUE RLLOV
WHERE RLLOV.CODE_LIST = 'MODE SAISIE TYPE COMPTAGE'
AND MM.ID = MIM.ID_METER
AND MIM.ID = MIV.ID_INDEX
AND MIM.ID_TYPE_COMPTAGE = MTC.ID
AND MTC.ID_INPUT_MODE = RLLOV.ID

Qualité des données

Leonard STRONG

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